2019-04-24
706次
客房领班
面议
环境好
五险一金
交通方便
有提成
全勤奖
晋升快
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数若干人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求不限
工作地点恩施土家族苗族自治州利川市清江半岛(利川市)
联系方式
联系人:刘海波  ( 联系我时,请说是在利川人才网上看到的 )
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职位描述
[岗位职责]
1.在客房主管的领导下,搞好辖区客房的接待服务工作。
2.定期检查并报告所负责楼层的各类物品的存储量及消耗量。
3.负责检查管辖楼层的房间的设备设施、物品摆放、温度、空气、清洁等情况,保证客房的正常运转并达到规定的标准。
4.与前台核定房间实际出租状况和预订、退房情况,根据需要及时组织力量做好房间的整理和清洁卫生工作,尽快提供符合标准的可出租房,掌握并报告房态。
5.检查控制客房用品、清洁洗涤用品等各类物品的存量和消耗量,抽查使用情况,避免浪费,掌握并负责填写物品申领单。
6.巡视下属员工的工作进度,抽查服务质量,发现问题及时纠正偏差,确保日常工作的顺利进行。
7.报告住客的特殊行为及患病情况。
8.每日检查客房内小酒吧物品的消耗,做好补充和报账工作。
9.填写领班工作日报表和房态显示表。
10.检查并安排楼层公共区域的清洁卫生工作。
11.检查房间的维修事项,确保房间各项物品及设备完好无损,发现问题,立即向主管及有关部门报告。
12.定期组织管辖区域的消防器具检查,做好通缉协查、防火、防盗工作,负责主管区域的安全职责。
13.完成上级布置的其他工作。
[素质要求]
1.文化程度:中专以上学历或同等文化程度。
2.语言能力:懂英语,有良好的语言表达和沟通能力。
3.岗位技能:四星级以上酒店两年以上相关工作经验,懂电脑操作。
4.专业技能:熟知客房服务工作程序、服务标准、清洁工具和清洁剂的功能和使用知识。
5.诚实可靠,身体健康。
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